Ausstattung
- Gibt es vor Ort Bildschirme und wenn ja welche?
Es gibt aktuelle 10 Bildschirme die wir nach Bedarf platzieren. Zukünftig wird es an jedem Platz einen Bildschirm mit mindestens 24 Zoll, 144 Hz HDMI und DP geben. Siehe Ausstattung
- Was kostet es einen Bildschirm zu leihen?
Die Bildschirme stellen wir kostenlos zur Verfügung.
- Kann man PCs, Konsolen oder anderes ausleihen?
Momentan kann man eine PS4 ausleihen und zwei Meta Quest 2. Die Preise findet ihr im Buchungsformular. Ein Gaming PC steht ebenfalls bald zur Verfügung.
- Gibt es LAN-Kabel vor Ort?
Ja
- Gibt es Mehrfachsteckdosen vor Ort?
Nein, an jedem Platz sind mindestens zwei fest verbauete Steckdosen vorhanden. Zusätzliche Mehrfachsteckdosen bitte nach Bedarf mitbringen.
- Sind die Räume Klimatisiert?
Ja, alles Schlaf- und Aufenthaltsräume sind klimatisiert.
Buchung und Vertrag
- Wo kann ich sehen, welcher Termin noch frei ist?
Die Belegungsübersicht gibt Auskunft über freie Termine
- Wie läuft die Buchung ab?
Wie haben den Buchungsablauf in einer separaten Übersicht zusammengestellt.
- Welche Stornofristen gibt es?
Eine Stornierung ist bis 8 Wochen vor Belegungsantritt kostenfrei. 50% der Mindestbelegungskosten werden bis 4 Wochen vor Belegungsantritt fällig. Bei einer späteren Stornierung ist der gesamte Buchungsbetrag fällig.
- Wie läuft die Bezahlung?
Die Zahlung kann ausschließlich per Überweisung erfolgen. Andere Zahlungsmethoden werden nicht angeboten. Nach der Buchungsbestätigung sind Vorauszahlungen fällig. Die erste bis 10 Tage nach der Buchungszusage, die andere bis 8 Wochen vor dem Termin. Es ist auch mögich alles in einer Zahlung zu begleichen. Das bietet sich besonders bei Buchungen mit weniger als 8-12 Wochen vor dem Termin an.
- Müssen wir für alle gebuchten Personen bezahlen, auch wenn jemand kurzfristig ausfällt?
Ihr zahlt zunächst die Mindestbelegung: 6 Personen pro Übernachtung in Haus 1 und 5 Personen pro Übernachtung in Haus 2. Hinzu kommen weitere Übernachtungen. Wenn ihr also für 10 Personen gebucht habt, es können aber nur 8 Personen anreisen, dann zahlt ihr auch nur für 8 Personen. Können nur 5 Personen anreichen, dann werden 6 Personen berechnet. Habe ihr für 6 Personen gebucht es kommt aber kurzfristig noch eine 7. Person hinzu, dann wird diese bei der Abschlussrechnung nachberechnet. Nach dem Aufenthalt bekommt ihr eine Rechnung in der die Buchungen aufgeführt sind. Je nach Sachlage ist dann noch etwas zu zahlen, es gibt eine Erstattung oder der Rechnungsbetrag ist mit den Vorauszahlungen schon beglichen.
Internetanbindung, Netzwerk
- Welche Internetanbindung hat das Heiper LAN House?
Jedes Haus hat eine eigene VDSL Leitung mit 100 mbit. Realt kommen rund 70 mbit an.
- Kann man beide Häuser in ein gemeinsames LAN packen?
Ja das geht.
- Gibt es einen LAN-Cash
Ja, es gibt einen LAN-Cash. Alternativ bietet z.B. Steam unterdessen auch das laden von Spielen vom Nachbar-PC an.
- Gibt es W-LAN?'
Ja, beide Häuser verfügen jeweils über ein eigenes W-LAN
Parken
- Gibt es Parkplätze direkt vor der Tür?
Ja, es gibt, je nach Geschick beim Parken, bis zu 6 Parkplätze vor dem Haus.
- Wo gibt es weitere Parkplätze?
30 Meter die Straße runter gibt es einen Schotterparkplatz für weitere 3-4 Autos. Auf der Schorbergerstraße sind noch weitere Parkplätze verfügbar.
- Was ist bei der Anreise mit dem Auto noch zu beachten?
Bitte weder bei der Anreise noch bei der Abfahrt die Hupe betätigen. Bitte auch nicht auf Flächen Parken, die offensichtlich den Nachbargrundstücken zugeordnet sind.
Aufenthalt im Freien, Grillen, Lautstärke
- Gibt es die Möglichkeit sich draußen aufzuhalten?
Es gibt einen 50m² Pavillon vor der Tür, der es erlaubt bei Regen oder Sonne draußen zu sitzen. Dort stehen entsprechend Bierzeltgarnituren bereit.
- Gibt es die Möglichkeit zu grillen?
Es ist ein Kohlegrill vorhanden, der gern genutzt werden darf. Grillkohle bitte selbst mitbringen.
- Wann ist Nachtruhe?
Ab 22 Uhr bitten wir um nur noch leise Unterhaltung im freien, um die Nachbarschaft zu schonen. Im Haus sind keine Nachtruhezeiten vorgegeben. Auch gibt es keine Beschränkung für Lautstärke im Haus.
Im freien bitte keine Musikboxen, Lautsprecher einschalten. Das schließt auch Musikanlagen im Auto mit ein. Die Musik führ erfahrungsgemäß zu einem insgesamt erhöhten Lautstärkepegel, den wir gern im nachbarschaftlichen Zusammenspiel niedrig halten möchen
Welche Fragen haben wir hier nicht beantwortett. Meldet euch gern bei uns unter info(at)heiperlan.de.